闭环服务守初心 四川融创（南充）律所筑牢售后保障防线

近日，四川融创（南充）律师事务所进一步完善售后保障体系，以全程跟进、闭环服务的模式，切实守护客户权益，持续提升客户体验感与满意度，用责任与专业践行“人民律师为人民”的初心使命。

据了解，该律所建立了全流程售后跟进机制，案件办理期间，会为每一位客户建立专属服务群，由主办律师、辅助律师全程跟进，定期向客户同步案件进展、节点动态及下一步计划，确保客户实时掌握案件情况，杜绝“沟通断层”。针对案件办理过程中出现的新问题、新情况，律所会第一时间组织专业团队研讨，及时调整办案策略，并主动告知客户、征求客户意见，实现双向联动。

案件办结后，律所还会提供后续答疑、法律风险提示等延伸服务，协助客户梳理案件后续注意事项，防范潜在法律风险；对于需要后续跟进的案件，如执行、再审等，会持续提供专业支持，直至客户权益得到充分实现。同时，律所建立售后反馈机制，主动收集客户意见建议，不断优化服务流程、提升服务质量。